Versand, Rücksendungen & Musterbestellung kurz erklärt.
Unsere FAQs

Bestellung
Bestellungen per E-Mail

Sie können per E-Mail an info@badgepoint.com, telefonisch unter +49 (0) 4102-8066-0 oder per Fax an +49 (0) 4102-8066-22 bei uns bestellen. Bei Ihrer Erstbestellung bitten wir um eine schriftliche Bestellung. Noch einfacher gehen Online-Bestellungen – und Sie zahlen keine Versandkosten!

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert im Online-Shop beträgt 10,00 €. Alle Namensschilder-Modelle können bereits ab 10 Stück bestellt werden.

Großmengen

Großserien zu attraktiven Staffelpreisen mit einer verlässlichen Logistik, weltweitem Versand oder Abrufaufträge sind für uns kein Problem. Auch Siebdruck oder Sonderkonturen sind möglich. Unser Sales-Team berät Sie gerne telefonisch unter +49 (0) 4102-8066-0.

Katalog

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf den Druck eines Kataloges. Unser gesamtes Sortiment inkl. Preise können Sie im Online-Shop einsehen. Unter dem Menüpunkt Service finden Sie zusätzlich Produktsteckbriefe mit nützlichen Produkt- und Preisinformationen zum Download.

Newsletter

Aktuelle News zu Services, Qualität und Shop und Wissenswertes zu Namensschildern versenden wir 1x monatlich in unserem Newsletter. Immer mit Mehrwert und für Ihren starken Auftritt! Natürlich jederzeit abbestellbar. Anmelden geht ganz einfach: E-Mail-Adresse unten im blauen Newsletter-Balken am Seitenende eingeben.

Datenschutz

badgepoint® legt allergrößten Wert auf die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und hält sich selbstverständlich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Ihre persönlichen Daten werden weder an Dritte veräußert noch Dritten überlassen. Nähere Infos finden Sie unter Datenschutz.

Retoure
Reklamation / Umtausch und Retoure

Unser Anspruch ist es, beste Qualität made in Germany zu fairen Preisen zu bieten. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir werden dann gemeinsam besprechen, was zu tun ist. E-Mail an info@badgepoint.com oder telefonisch unter +49 (0) 4102-8066-0.

Lieferung und Versand
Lieferzeiten

Die Lieferzeit Ihres ausgewählten Namensschildes können Sie im rechten Sichtbereich unter dem Punkt „Lieferzeit“ einsehen. Namensschilder ohne Beschriftung werden ab Lager in 1-2 Arbeitstagen geliefert. Für Logodruck-Namensschilder kalkulieren wir eine Lieferzeit von 10 Arbeitstagen nach Ihrer Layout-Freigabe. Für komplett bedruckte Namensschilder (mit der Bezeichnung complete) berechnen wir eine Lieferzeit von 15 Arbeitstagen nach finaler Freigabe.

Versand

Wir liefern Ihre Bestellungen grundsätzlich zuverlässig per UPS – für Online-Bestellungen innerhalb von Deutschland sogar kostenlos! Ab einem Bestellwert von 250,00 € liefern wir per UPS Standard innerhalb der EURO-Zonen 1-4 frei Haus. Wenn es schnell gehen muss, wählen Sie UPS Express Saver. Sie erhalten automatisch eine Info von UPS, sobald die Ware unser Haus verlassen hat. Anhand der Tracking-Nummer können Sie den Versandstatus online verfolgen. Weitere Informationen zu den Lieferbedingungen und Lieferzonen finden Sie unter Versand und Lieferung.

UPS Standard: Bei Bestellung bis 12 Uhr, Zustellung innerhalb 2–3 Arbeitstagen in den Wirtschaftszentren.
UPS Express: Bei Bestellung bis 12 Uhr, Zustellung bis zum Ende des nächsten Arbeitstages.

Lieferadresse

Im Regelfall wird die Ware immer an eine Lieferadresse ausgeliefert. Auf Wunsch kann der Versand nach Rücksprache auch an mehrere Adressen geliefert oder z.B. an unterschiedliche Filialen verteilt werden. Bitte sprechen Sie uns an.

Kundenlogin
Registrieren / Login

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse im Kundenlogin an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, registrieren Sie sich bitte unter der Rubrik „Neue Kunden“ und erstellen ein Konto.

Wichtig: Sind Sie bereits Kunde in unserem alten Online-Shop? Aus sicherheitstechnischen Gründen ist ein Login im neuen Shop mit Ihren bestehenden Zugangsdaten aus dem alten Shop leider nicht möglich. Bitte klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und vergeben ein neues Passwort für den neuen Shop. Nach der Vergabe eines neuen Passwortes können Sie Ihren Account wie gewohnt nutzen. Bei Fragen oder Problemen mit dem Login kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 (0) 4102-8066-0 oder info@badgepoint.com.

Passwort vergessen?

Bitte klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ im Kundenlogin-Bereich. Sie erhalten dann umgehend ein neues Passwort per E-Mail, um sich anzumelden. Eine Passwort-Änderung können Sie dann jederzeit in Ihrem Account vornehmen.

Service
Profi-Datencheck

Der Profi-Datencheck ist eine optionale Service-Leistung und kann bei jeder Bestellung hinzugebucht werden. Beim Profi-Datencheck prüfen wir die folgenden Faktoren:

  • Druckdaten (Farbraum, Bildauflösung oder fehlerhafte Daten)
  • Format und Seitenmaß, Druck-Bereiche und Beschnitt
  • Ausrichtung und Satz (u.a. ob lange Namen auch im Druckbereich liegen)

Sofern der Profi-Datencheck erfolgreich ist und die Daten unseren Vorgaben entsprechen, gehen Ihre Namensschilder sofort in den Druck. Bei Auffälligkeiten oder fehlerhaften Daten, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, die Druckdaten erneut zu senden oder Ihre bereits gelieferten Daten freizugeben. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für das Druckergebnis. Bei nachträglicher Anlieferung der Druckdaten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich die Lieferzeit Ihrer Namensschilder unter Umständen verzögern kann.

Designer beauftragen

Der Service Designer beauftragen ist eine kostenpflichtige Zusatz-Leistung und kann unter dem Menüpunkt Service über das Auftragsformular beauftragt werden. Unsere Grafikdesigner gestalten Ihre Namensschilder und beschriften die Namenskarten. Sie senden uns Ihr Logo und eine Excel-Namensliste und erhalten individuelle Layouts. Nach Freigabe übernehmen wir die Bedruckung der Namenskarten sowie die Konfektionierung. Ihre Namensschilder werden fix-und-fertig geliefert und sind sofort einsatzbereit. Der Service umfasst:

  • 3 Layout-Vorschläge nach Ihren CI Vorgaben (alle Farben & Schriften, mehrzeilig)
  • Bedruckung der Namenskarten und Konfektionierung der Namensschilder
  • Druckbogen-PDF mit Logo und Namensfeldern für den Nachdruck der Namenskarten (nicht bei complete-Schildern)
Beschriftung
So konfigurieren Sie Ihr Namensschild

Namensschilder aussuchen und online konfigurieren: Entscheiden Sie sich für ein passendes Modell und wählen Sie die Druckvariante (z.B. Druck auf Papier oder Druck auf Frontplatte). Die Unterschiede der Druckvarianten und weitere Hilfestellungen finden Sie unter Beschriftung. Im Anschluss wählen Sie Individuell Ihre Größe, Farbe und Befestigung – gewünschte Menge eintragen und direkt bestellen oder vorab online beschriften („zur Beschriftung“). Brauchen Sie Hilfe oder haben Fragen zur Konfiguration, melden Sie sich gerne bei unserem Service-Team unter +49 (0) 4102-8066-0.

Was muss ich beachten, wenn ich Namensschilder selbst bedrucken möchte?

Wählen Sie bei Ihrer Bestellung die passenden Druckbogen. Für die Beschriftung können Sie unsere kostenlosen Druckvorlagen für Microsoft® Word verwenden oder Sie beschriften Ihre Namensschilder direkt online. Passendes Modell konfigurieren und „zur Beschriftung“ wählen. Nachdem Sie Ihre Namensschilder gestaltet haben, erhalten Sie eine Druckvorlage für Ihren Druckbogen zum Download. Wie Sie die ausgedruckten Namenskarten ganz leicht in Ihre Namensschilder einsetzen, zeigen wir Ihnen in unseren Handhabungsvideos.

Wie beginne ich mit der Gestaltung?

Konfigurieren Sie Ihr Namensschild und wählen Sie „zur Beschriftung“. Bevor Sie mit der Gestaltung beginnen, wählen Sie bitte unter dem Menüpunkt „Vorlage wählen“ ein Layout für Ihre Namensschilder. Hier finden Sie verschiedene Layout-Vorlagen mit unterschiedlich vielen Textzeilen z.B. für Name, Position oder Abteilung. Wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie selbstverständlich die Ausrichtung der vorgegebenen Bild- und Textelemente individuell anpassen und per Mausklick verschieben, sodass sie Ihren Vorstellungen entsprechen (abhängig vom Schildtyp). Anschließend können Sie unter dem Menüpunkt „Namensliste“ eine fertige Namensliste als Excel-Tabelle hochladen und Ihre Namensschilder mit den gewünschten Personennamen und Positionsbezeichnungen versehen.

Wie kann ich mein Logo hochladen?

Laden Sie Ihr Logo oder mehrere Bilddateien unter dem Menüpunkt „Bild hochladen“ im Online-Beschriftungstool hoch. Idealerweise als vektorbasierte svg oder pdf-Datei, 300dpi im CMYK-Farbraum. Bitte achten Sie auf die Bildqualität Ihrer hochgeladenen Datei (grünes oder rotes Smiley). Alternativ können Sie Ihre Namensschilder auch direkt bestellen und die Daten später per E-Mail an sales@badgepoint.com nachliefern.

Welches Format muss mein Logo / Bild haben?

Laden Sie Ihr Logo oder mehrere Bilddateien unter dem Menüpunkt „Bild hochladen“ hoch. Idealerweise als vektorbasierte svg oder pdf-Datei, 300dpi im CMYK-Farbraum. Wir bevorzugen farbseparierte Vektordaten, da wir so die beste Druckqualität erzielen können.

Bitte beachten Sie, dass das Online-Gestaltungstool die Farben Ihres Logos nur im RGB-Farbraum darstellen kann. Dies entspricht der digitalen Darstellung auf dem Bildschirm, sodass die Farben nicht originalgetreu und farbverbindlich dargestellt werden können. Bitte überprüfen Sie das downloadbare Freigabe-Druck-PDF auf der Druckvorschau-Seite. Dies entspricht der Originalansicht Ihrer finalen Druckdaten.

Bitte achten Sie bei dem Upload auf die Bildqualität Ihrer hochgeladenen Datei (grünes oder rotes Smiley). Falls Ihnen keine Vektordaten vorliegen, können wir (je nach Drucktechnik) auch hochauflösende Grafiken verarbeiten.

Bitte laden Sie Ihr Logo/Bild in diesen Formaten hoch:

  • PDF/X-4-Datei (*.pdf) (empfohlen)
  • SVG Vektordatei (*.svg)
  • JPEG Bild (*.jpg,*.jpeg)
  • PNG Bild (*.png)
  • GIF Bild (*.gif)

Größe: max. 20 MB
Farbraum: CMYK
Auflösung: 300 dpi

Alternativ können Sie Ihre Namensschilder auch direkt bestellen (ohne Beschriftung in den Warenkorb legen) und die Daten später per E-Mail an sales@badgepoint.com nachliefern (auch .eps und .ai-Daten). Wir prüfen die Daten gerne vorab auf Machbarkeit.

Für den Upload von SVG-Dateien gelten einige Einschränkungen. Bitte beachten Sie, dass eine der folgenden Einstellungen zu einer Fehlermeldung bei dem Logo-Upload führt:

Nicht unterstützte SVG Eigenschaften

Referenzen zu externen URLs werden nicht unterstützt. Diese können Bilder, Schriften, usw. sein.

Animierte oder Scripting Elemente: 'animate', 'animateColor', 'animateMotion', 'animateTransform', "script', 'mpath', 'set' SVG Filter: 'feBlend', 'feColorMatrix', 'feComponentTransfer', 'feComposite', 'feConvolverMatrix', 'feDiffuseLighting', 'feDisplaycementMap', 'feDistantLight', 'feFlood', 'feFuncA', 'feFuncB', 'feFuncG', 'feFuncR', 'feGaussianBlur', 'feImage', 'feMerge', 'feMergeNode', 'feMorphology', 'feOffset', 'fePointLight', 'feSpecularLighting', 'feSpotLight', 'feTile', 'feTurbulence', 'filter'

Andere Elemente: 'cursor', 'foreignObject', 'vkern‚

Einige CSS Regeln: Beispiel: '@import', '@font-face' 'font-variant' wird nur mit dem Schlüsselwort 'small-caps' und nur für Schriften mit der Eigenschaft 'smcp' unterstützt. Kombinationen von Werten der Eigenschaft 'text-decoration.; Die Eigenschaft 'rotate' für 'textPath'.; Die Eigenschaft 'xlink:href'. Die Eigenschaft 'unicode-bidi' wird nur bei TrueType/OpenType Schriftarten unterstützt, welche die benötigte Tabelle für Bidi Text Layout beinhalten.

Welche Auflösung muss mein Logo / Bild haben?

Bitte achten Sie auf eine optimale Bildauflösung von mindestens 300 dpi. Ob die Bildqualität Ihrer hochgeladenen Datei für den Druck ausreicht, zeigt Ihnen bei dem Upload ein grüner oder roter Smiley. Bei einem roten Smiley ist Ihr Logo nicht für den Druck geeignet, bitte wählen Sie ein anderes Dateiformat oder kontaktieren Sie uns unter +49 (0) 4102-8066-0.

Können Pantone oder Sonderfarben gedruckt werden?

Ihre Namensschilder werden im Digitaldruck produziert und der Druck von Sonderfarben ist nur sehr eingeschränkt möglich. Sonderfarben werden automatisch in den CMYK Farbraum umgewandelt. Bitte geben Sie uns evtl. Sonderfarben (oder Gold/Silber-Farben) als HKS/Pantone-Farbnummer bekannt, sodass wir diese im 4C-Farbraum (CMYK) simulieren können. Bitte beachten Sie, dass das Online-Gestaltungstool die Farben Ihres Logos nur im RGB-Farbraum darstellen kann. Dies entspricht der digitalen Darstellung auf dem Bildschirm, sodass die Farben nicht originalgetreu und farbverbindlich dargestellt werden können.

Warum kann ich die Textzeilen nicht verändern?

Abhängig vom Schildtyp lassen sich die Textzeilen u.U. nicht verändern, da für die Produktion vordefinierte Elemente benötigt werden. Bei Logodruck-Schildern wird so verhindert, dass Elemente verdeckt oder versehentlich überdruckt werden. Sollten Sie eine andere Position der Textzeilen wünschen, wählen Sie bitte ein anderes vordefiniertes Design oder eine andere Schildgröße aus.

Was beinhalten die Abwicklungskosten?

Die Abwicklungskosten in Höhe von 29,00 € sind eine Pauschale für die Maschineneinrichtung und verstehen sich als Produktionskosten für den individuellen Logodruck. Diese Leistung ist unabhängig von der Stückzahl und wird einmalig pro Auftrag/Logo berechnet. Auch die Anzahl der Logofarben beeinflusst nicht die Höhe der Pauschale, sogar Farbverläufe sind möglich (digitaler UV-Direktdruck).

Können die Druckbogen mehrfach verwendet werden?

Wir empfehlen die Papier-Druckbogen nur einmalig in Ihren Drucker einzulegen, da die meisten handelsüblichen Drucker nur komplette Papierbogen verarbeiten können. Bei dem erneuten Einlegen eines angebrochenen Druckbogens mit bereits herausgetrennten Namenskarten ist die Gefahr eines Papierstaus groß. Wir arbeiten stetig daran, neue effizientere Lösungen zu finden und diese in Einklang mit den Herstellungskosten zu bringen. Unser Tipp: Sollten Sie nur wenige Namenskarten benötigen und der Druckbogen noch Platz bieten, drucken Sie für alle Mitarbeiter gleich 2 Namenskarten aus, um im Bedarfsfall einen Ersatz zu haben. Die Folien-Druckbogen bei den Modellen aluline-plus® können Sie mehrfach verwenden.

Namensschilder
Welches Material wird für die Namensschilder verwendet?

Die Träger der badgepoint® Namensschilder sind aus hochwertigem Kunststoff gefertigt. Damit stellen wir sicher, dass das Gewicht für jedes Namensschild auf ein Minimum reduziert ist. Die Frontplatten bei allen alu-Namensschildern sind aus mattiertem Aluminium hergestellt. Die Modellreihe aluline-plus® ist komplett aus Metall gefertigt und durch eine kristallklare Acrylglas-Abdeckung geschützt. Zudem können Sie aus Acrylglasschildern und Veranstaltungsschildern aus recycelbarem PET (Modell forum) wählen.

Können die Frontplatten ohne Logodruck bestellt werden?

Nein, wir liefern nur bedruckte Frontplatten. Auch die Namensschilder der complete-Serien liefern wir nicht ohne Druck. Sie können jedoch unbedruckte Namensschilder-Modelle bestellen, die zur Selbstbeschriftung vorgesehen sind: zum Beispiel polar® classic mit Papiereinleger oder aluline-plus® system mit bedruckbarem Folieneinleger.

Können einzelne complete-Namensschilder nachbestellt werden?

Bei complete-Namensschildern können wir Nachbestellungen bereits ab 5 Stück fertigen. Eine Bestellung von nur 1 Stück ist aus produktionsbedingten Gründen leider nicht umsetzbar.

Können Namensschilder in Wunschfarben produziert werden?

Neben günstigen Sonderkonditionen ist es bei größeren Mengen möglich, individuelle Oberflächen und Farben z.B. die Namensschild-Träger in ihrer Hausfarbe zu realisieren. Individuelle Sonderfarben und Metalltöne bieten wir bereits ab 1.000 Stück an. Auch Siebdruck oder Sonderkonturen sind möglich. Unser Sales-Team berät Sie gerne telefonisch unter +49 (0) 4102-8066-0.

Ist das Tragen eines Magneten schädlich?

Das Bundesamt für Strahlenschutz sagt: „Das Tragen von kleinen Dauermagneten am Körper ist in der Regel gesundheitlich unbedenklich“ (siehe Stellungnahme unter: www.bfs.de). Das patentierte Magnetsystem smag® zur Befestigung ist einmalig auf dem Markt und durch die Verwendung von Magneten in beiden Teilen des Namensschildes entsteht beim geschlossenen Schildersystem ein in sich abgeschlossenes Magnetfeld, das die Strahlung nach außen minimiert.

Können Magnete als Ersatzteile bestellt werden?

Unter dem Menüpunkt Zubehör können Sie Ersatzteile wie Magnete im 10er Pack bestellen. Die Standard-Magnete und die extra starke Variante können Sie nach Belieben bei Ihrem Namensschild austauschen – beide Versionen passen universal auf alle Namensschilder-Modelle mit Magnethalterung.

Warum gibt es verschiedene Farben beim Magneten?

Die Farben kennzeichnen die Haftkraft des Magneten. Das Modell smag® standard (= blau) ist mit einer hohen Haftkraft ausgestattet und somit für normale Stoffe geeignet. Das Modell smag® extra stark (= schwarz) ist speziell für schwere Stoffe oder extreme Anforderungen geeignet, da hier die doppelte Haftkraft wirkt. Mehr Informationen finden Sie unter Befestigung.

Sind die polar®-Namensschilder color leichter als alu?

Beide Produkte sind aus Kunststoff gefertigt. Die alu/metal-Serie wird zusätzlich galvanisch metallisiert oder mit einem hochwertigen Gold-Lack überzogen. Der daraus resultierende Gewichtsunterschied ist zu vernachlässigen. Namensschilder der Produktserie alu-print und alu-complete sind zusätzlich mit Aluminium-Frontplatten versehen und daher um wenige Gramm schwerer. Für den Träger des Namensschildes sind diese Abweichungen nicht wahrnehmbar.

Gratis-Muster
Wie bestelle ich ein Gratis-Muster?

Konfigurieren Sie sich ein Namensschild, kopieren Sie die Artikelnummer und fügen Sie diese in das Antragsformular für ein Gratis-Muster ein. Füllen Sie die Angaben für die Lieferadresse aus und senden Sie das Formular ab. Unser Sales-Team wird sich anschließend gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und ist gespannt auf Ihr Feedback wie Ihnen das Namensschild gefällt.

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