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Domande e risposte

A completa disposizione per rispondere alle vostre domande

Come posso trovare il badge portanome adatto alle mie esigenze? L'utilizzo della calamita come sistema di fissaggio è dannoso alla salute? Di seguito riportiamo la risposta a queste e a numerose altre domande più frequenti poste dai nostri clienti. Vi preghiamo di contattarci direttamente qualora non troviate di seguito la risposta alla vostra domanda.


Domande e risposte


Domande riguardanti l’argomento “calamite”

L'uso della calamita è dannoso alla salute?
Non è stato dimostrato dal punto di vista scientifico che le radiazioni magnetiche influiscono negativamente sul corpo umano. Le calamite vengono utilizzate nella vita quotidiana e, nel campo esoterico, ai magneti vengono persino attribuite proprietà curative. In questo settore vengono utilizzati magneti curativi, gioielli magnetici, stuoie magnetiche, ecc. L'uso dei magneti ha trovato anche applicazione nella medicina tradizionale: la risonanza magnetica a scopi diagnostici. In tutti questi settori vengono utilizzati intenzionalmente magneti con radiazioni ad alta intensità. Il sistema magnetico brevettato smag® è l'unico sistema del suo genere attualmente disponibile sul mercato. Grazie all'utilizzo di calamite in entrambi i componenti del badge portanome viene creato un campo magnetico all'interno del badge chiuso che mantiene al minimo le radiazioni esterne. L'Ente federale per la protezione dalle radiazioni (Germania) afferma: "Piccole calamite permanenti indossate sul corpo non causano normalmente problemi per la salute". Leggere l'intera dichiarazione sul sito www.bfs.de
Perché sono disponibili calamite in diversi colori?
I colori contraddistinguono la forza di tenuta delle calamite. Il modello smag® "standard" (=blu) ha una forza di tenuta maggiore ed è pertanto adatto per tessuti normali. Il modello smag® extra (=nero) è stato appositamente concepito per tessuti pesanti o per prestazioni estreme in quanto ha una forza di tenuta doppia.
Posso acquistare le calamite anche come parti di ricambio?
Sì, potrete ordinare presso badgepoint® le parti di ricambio per i vostri sistemi di badge portanome. È possibile ordinare le controcalamite in confezioni da 10 unità.


Domande riguardanti l’argomento “personalizzazione”

I fogli da stampare vanno ordinati insieme ai badge oppure fanno parte della dotazione di serie?
I fogli da stampare vanno ordinati separatamente. Durante l'ordinazione online viene automaticamente proposto il formato appropriato per ciascun prodotto.
Posso utilizzare i miei fogli di carta per le etichette?
Potete utilizzare i vostri fogli di carta per tutti i nostri prodotti. Consigliamo tuttavia di utilizzare sempre carta da 160 g/m2 per evitare che l'etichetta fuoriesca dal portabadge. A riguardo i fogli da stampare della gamma badgepoint® sono particolarmente adatti. Qualora desideriate utilizzare i vostri fogli di carta, consigliamo i fogli con marcatura di taglio. È possibile selezionare questa opzione prima della stampa quando si usa badgepoint® creators.
Posso utilizzare più volte un foglio da stampare?
Purtroppo nella maggioranza delle stampanti tradizionali è possibile utilizzare solo fogli di carta interi. Esistono altri processi che consentono però di selezionare singole etichette e di utilizzare tutto il foglio fino all'ultima etichetta (ad esempio pellicole da stampa per il nostro badge aluline-plus®). I costi di produzione sono però molto più elevati rispetto a quelli dei fogli da stampare. Per questo motivo la soluzione più economica rimane la stampa su fogli della giusta grammatura. Personale esperto degli uffici risorse umane stampa pertanto contemporaneamente 2 etichette per i dipendenti per averne a disposizione una di riserva in caso di necessità
Che cos'è il servizio "Ready for use" gratuito?
badgepoint® offre un servizio di personalizzazione gratuito "Ready for use" per tutte le prime ordinazioni e le ordinazioni successive di badge identificativi che riportano solo il nome. Il cliente mette a disposizione un file Excel contenente i nomi richiesti e badgepoint® provvede a stampare le etichette e ad assemblare i badge portanome quale servizio completamente gratuito. I badge consegnati sono completi e pronti per l'impiego immediato.
Che cos'è il servizio "All inclusive"?
« All inclusive » - L'esclusivo servizio di personalizzazione, compreso file in formato PDF, per una successiva stampa da parte del cliente. Il cliente fornisce il logo e l'elenco dei nomi sotto forma di tabella Excel e badgepoint® provvede a stampare le etichette e ad assemblare i badge. I badge consegnati sono complei e pronti per l'impiego immediato a una tariffa forfettaria di soli 49,00 € (una tantum per logo e tipo di badge). Il cliente riceve inoltre un file in formato PDF per fogli di stampa precedentemente preparato, che contiene il logo e i campi per l'inserimento dei nomi, da utilizzare per una successiva stampa.
You will also receive a prepared printing sheet in PDF format for subsequent reprints which will incorporate your logo and boxes for entering the names.


Domande riguardanti l’argomento “logo prestampato”

Come posso trasmettere i miei dati di stampa?
Il metodo più facile e veloce è rappresentato dall'invio tramite email all'indirizzo .
Quale formato di file viene richiesto?
Preferiamo dati vettoriali separati da colore in quanto questo formato consente di ottenere la migliore qualità di stampa. Qualora non abbiate a disposizione dati vettoriali, possiamo utilizzare anche grafici ad alta risoluzione (a seconda della tecnica di stampa). Possiamo anche verificare i dati in anticipo per garantirne l'idoneità.
Dati vettoriali: .eps, .ai, .pdf, .svg
Dati pixel: .jpg, .jpeg, .tif, .psd, .pdf
Riceverò un layout per l'approvazione prima della produzione?
Per i badge portanome con logo personalizzati riceverete sempre un layout conforme alle istruzioni impartite prima di procedere alla produzione definitiva. Qualora non abbiate indicato la posizione del logo, riceverete addirittura tre diverse proposte da parte nostra. L'ordine viene evaso solo dopo aver ricevuto la vostra approvazione.
Da quanti colori può essere costituito il logo per la tariffa forfettaria di €29 ?
Il numero di colori del logo non incide sulla tariffa forfettaria e sono possibili anche sequenze di colori (stampa diretta UV digitale).
La tariffa forfettaria di € 29 aumenta qualora la quantità ordinata cambi?
No, poiché la tariffa forfettaria si riferisce all’impostazione della macchina per la stampa dell’ordine. Questa prestazione non dipende dalla tiratura e viene fatturata solo una volta per ciascun ordine. La realizzazione di un massimo di 3 proposte di layout e l’adeguamento del file del logo al layout dei badge portanome sono servizi offerti gratuitamente ai clienti.
badgepoint® è in grado di stampare i colori Pantone o altri colori supplementari?
No. Vi preghiamo però di indicare eventuali colori di riferimento. Qualora indichiate colori Pantone oppure HKS, questi vengono trasformati e stampati in 4 colori (CMYK). I nostri grafici badgepoint® sono a vostra disposizione per trovare il colore che più si assomiglia a quello da voi richiesto.
Quali sono i tempi di consegna per i badge portanome prestampati?
I tempi di consegna variano a seconda del modello e vengono sempre indicati alla fine della conferma dell'ordine (e anche delle offerte). I tempi di consegna indicati si riferiscono ai tempi di produzione espressi in giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'approvazione scritta del layout e/o della stampa (e non alla data del ricevimento dell'ordine)
badgepoint® verifica i dati trasmessi relativi al logo?
Sì e anche molto accuratamente. Qualora vengano individuate eventuali discrepanze, il nostro reparto grafica si metterà immediatamente in contatto con voi per poter ottenere ottimali risultati di stampa.
È possibile ordinare le targhette anteriori anche senza stampa del logo?
No, per i badge portanome personalizzabili badgepoint® fornisce solo targhette anteriori stampate. badgepoint® offre naturalmente anche molti prodotti destinati alla personalizzazione da parte del cliente che non sono ovviamente prestampati.
Desidero ordinare polar® "alu-complete". È possibile ordinare successivamente un unico badge?
La quantità minima prevista per le ordinazioni successive di questo modello è di 5 unità. L'ordinazione di 1 unità non è purtroppo possibile per motivi di produzione.
È possibile ordinare i badge portanome della serie polar® "alu-complete"o "color-complete" anche senza stampa?
No, consegniamo sempre un completo sistema di badge portanome già prestampato.
badgepoint® offre anche modelli speciali rispondenti al mio design che non fanno parte della sua gamma?
Produzioni speciali sono previste solo nell'ambito dei modelli del nostro portafoglio prodotti.
badgepoint® offre anche badge incisi?
Per soddisfare meglio le specifiche esigenze dei propri clienti, badgepoint® si è specializzata nell'uso di sofisticate tecniche di stampa digitale. Colori brillanti ed elevata resistenza alle scalfitture consentono di soddisfare qualsiasi richiesta. Per questo motivo non offriamo servizi di incisione.


Domande riguardanti l’argomento “spedizione”

In che modo vengono spediti i prodotti ordinati?
I prodotti vengono normalmente spediti tramite UPS, una società di spedizioni affidabile di comprovata reputazione. Gli sconti che badgepoint® riceve come account principale vengono trasmessi ai propri clienti garantendo in tal modo costi di spedizione più ridotti.
Posso seguire l'andamento della spedizione dei prodotti ordinati?
Qualora ci abbiate fornito il vostro indirizzo email, riceverete automaticamente informazioni da parte di UPS non appena l'ordine esce dal nostro magazzino. Potrete quindi seguire l'andamento della spedizione online mediante il numero di spedizione.
Posso indicare diversi indirizzi per la consegna dei prodotti?
Normalmente i prodotti vengono sempre consegnati a un unico indirizzo. In casi particolari la consegna può essere effettuata a diversi indirizzi previo accordo. A riguardo va tenuto presente che sono eventualmente previsti costi di spedizione più elevati. Contattateci per ottenere ulteriori informazioni.
badgepoint® effettua consegne anche all'estero?
Sì. Siamo un'azienda operante a livello internazionale e consegniamo pertanto i nostri prodotti in tutto il mondo.


Domande riguardanti l’argomento “ordinazione”

Quali vantaggi traggo dall'ordinare online?
Tempi di consegna più brevi, immediata visualizzazione della cronistoria delle ordinazioni, stato dell'ordine e numero di spedizione. Acquisto sicuro mediante la garanzia "Trusted Shops".
Qual è la procedura di registrazione per acquistare presso il negozio online?
Nella sezione "Login", riportata in alto nella pagina del negozio, inserire il codice cliente o l’indirizzo e-mail nel campo "Nome utente". Il codice cliente è indicato sulla destra nelle fatture. La password viene ovviamente scelta dall’utente. Qualora si desideri utilizzare un codice cliente esistente non ancora usato per gli acquisti online, si prega di contattare badgepoint (all’indirizzo oppure al numero +49 (0)4102 8066-0).
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Fate clic su "Password dimenticata" sotto il pulsante "Login" e riceverete immediatamente una nuova password tramite email per collegarvi al sito. Potrete poi effettuare le necessarie modifiche nel vostro account in qualsiasi momento.
badgepoint® vende anche a privati?
Vendiamo solo a utilizzatori professionali (cioè industrie, aziende artigiane, grossisti), associazioni e organizzazioni simili.
Come posso trovare il prodotto adatto alle mie esigenze?
In qualità di azienda specializzata nella fornitura di badge portanome, siamo in grado di offrire il prodotto giusto per qualsiasi esigenza d'uso. Nel negozio online di badgepoint® otrete utilizzare la funzione di ricerca disponibili per facilitare la vostra decisione d'acquisto. Alternativamente è possibile contattare direttamente il nostro team che è a vostra completa disposizione per eventuali necessità ( or +49 (0)4102 8066-0). Potrete inoltre ricevere gratuitamente un campione prima di prendere la decisione definitiva. Contattateci.
Posso ordinare solo tramite il negozio online oppure sono disponibili altre modalità di ordinazione?
Accettiamo qualsiasi modalità di ordinazione ma preghiamo i clienti di conferire il primo ordine in forma scritta. Potete ordinare i prodotti presso il negozio online visitando il sito www.badgepoint.com, per email scrivendo all'indirizzo , telefonicamente chiamando il numero +49 (0)4102 8066-0, tramite fax al numero +49 (0)4102-806622 oppure per posta all'indirizzo badgepoint® GmbH, An der Strusbek 50a-52a, 22926 Ahrensburg, Germania.
È possibile richiedere un catalogo?
Sì, su internet è riportato un catalogo digitale che può essere scaricato nell'area "Download".
In che modo posso mantenermi aggiornato sulle offerte di badgepoint®?
I clienti badgepoint® ricevono informazioni e offerte a intervalli regolari mediante newsletter. Qualora non desideriate ricevere tale comunicazione potete disiscrivervi seguendo una semplice procedura. Contattateci se non siete ancora clienti badgepoint® ma desiderate ricevere la nostra newsletter.
Come vengono trattati i miei dati da parte di badgepoint®?
badgepoint® attribuisce notevole importanza al trattamento confidenziale dei vostri dati e rispetta ovviamente le normative in materia di tutela dei dati personali. I vostri dati personali non vengono né venduti né messi a disposizione di terzi. Informativa sulla tutela dei dati personali
Cosa posso se non sono soddisfatto dei prodotti ricevuti?
Ci impegniamo a offrire prodotti della migliore qualità "Made in Germany" a prezzi equi. Qualora non siate soddisfatti dei prodotti consegnati, vi preghiamo di contattare il nostro team che sarà a vostra disposizione per discutere eventuali soluzioni. (Br@unschweig)
È possibile acquistare anche piccole quantità?
Per soddisfare anche le richieste di piccole quantità di badge, tutti parte dei nostri prodotti è disponibile in confezioni da 10 unità. badgepoint® mette a disposizione anche badge portanome personalizzati in piccole tirature da 10 unità.
Viene applicato un sovrapprezzo per quantità minime?
No, è possibile ordinare piccole quantità di badge alla tariffa scaglionata prevista per il prodotto richiesto.


Altri argomenti

La spilla, la combi clip o combi clip orientabile consentono di posizionare il badge alla stessa maniera della calamita?
Il 95% dei nostri clienti preferisce generalmente il sistema di fissaggio magnetico. In questo modo non si forano gli indumenti, il badge può essere utilizzato su qualsiasi tessuto e non irrita assolutamente la pelle grazie al completo incapsulamento in materiale plastico. Nella maggioranza dei prodotti il sistema di fissaggio magnetico è integrato nei badge portanome, una soluzione che consente di indossare il badge in maniera sicura molto vicino al capo di abbigliamento. Anche le nostre spilla in acciaio inox offrono un buon posizionamento dei badge portanome. Per quanto riguarda l'uso delle combi clip, si tiene a puntualizzare che la spilla deve essere utilizzata solo raramente poiché con questo sistema di fissaggio il badge rimane fortemente inclinato compromettendo eventualmente la sua leggibilità.
I badge portanome polar®-Schilder "color" sono più leggeri di quelli "metal"?
Entrambi i prodotti sono realizzati in plastica. La serie "metal" viene inoltre galvanizzata oppure rivestita con vernice dorata d'alta qualità. La risultante differenza di peso è trascurabile. I badge portanome delle serie "alu-print" e "alu-complete" hanno inoltre una targhetta anteriore in alluminio e sono pertanto leggermente più pesanti (qualche grammo in più). Queste differenze di peso non sono percettibili da parte dell'utente.
Il badge è veramente realizzato in metallo?
Nella maggioranza dei casi i portabadge dei badge portanome badgepoint® sono realizzati in plastica d'alta qualità. In questo modo è possibile assicurare che il peso di ciascun badge venga mantenuto al minimo. In tutti i badge in cui appare "alu" nel proprio nome, le targhette anteriori utilizzate per valorizzarne l'aspetto sono realizzate in alluminio. Il badge aluline-plus® è completamente in metallo e protetto da una lamina trasparente. Apart from a few exceptions, badgepoint® name-badge holders are made from high-quality plastic. In this way, we can guarantee that the weight of each name badge is reduced to a minimum. The front panels on all badges with "alu"in the name are made out of aluminum. The aluline-plus® product is made entirely of metal and protected by a highly transparent cover.


 

badgepoint® GmbH
Sistemi di badge portanome professionali
An der Strusbek 50a-52a
22926 Ahrensburg
Germania

Telefono: +49 (0)4102 8066-0
Telefax: +49 (0)4102 8066-22

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